Bỏ ngang tác động của SARS-CoV-2 đã tạo ra một cuộc cách mạng thị trường cho các công ty thương mại điện tử trên toàn thế giới. Trong bối cảnh này, tác động lớn nhất cũng được nhìn thấy ở Việt Nam, nơi mà người tiêu dùng đã chuyển sang mua sắm trực tuyến một cách nhanh chóng.
Theo một báo cáo từ Công ty nghiên cứu thị trường iPrice, số lượng truy cập trên các trang web thương mại điện tử tại Việt Nam đã tăng gấp đôi từ tháng 2 đến tháng 4 năm 2020. Điều này cho thấy rằng người tiêu dùng Việt Nam đã tìm kiếm cách mua sắm trực tuyến thay vì đi ra ngoài mua hàng.
Các công ty thương mại điện tử lớn như Lazada, Shopee và Tiki đã thấy mức tăng trưởng lớn trong doanh số bán hàng của họ trong giai đoạn này. Để đáp ứng nhu cầu tăng lên, các công ty này đã tăng cường dịch vụ giao hàng, chính sách giảm giá và khuyến mãi để thu hút người tiêu dùng.
Việc chuyển sang mua sắm trực tuyến cũng đã tạo ra một cơ hội cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Nhiều cửa hàng bán lẻ nhỏ đã bắt đầu bán hàng trực tuyến để không bị tổn thất do dịch bệnh.
Trong khi đó, chính phủ cũng đã hỗ trợ các doanh nghiệp thương mại điện tử bằng cách ban hành các chính sách ưu đãi và giảm giờ làm việc cho các doanh nghiệp này.
Tuy nhiên, không phải tất cả các doanh nghiệp đều hưởng lợi từ xu hướng này. Có một số doanh nghiệp không thể chuyển sang mô hình kinh doanh trực tuyến hoặc không có nguồn vốn đầu tư để làm điều đó.
Tóm lại, cách mạng thị trường thương mại điện tử ở Việt Nam đã thấy được những tác động tích cực và tiêu cực từ đại dịch COVID-19. Việc chuyển đổi sang mua sắm trực tuyến sẽ tiếp tục là một xu hướng và một cơ hội cho các công ty thương mại điện tử tại Việt Nam trong thời gian tới.