깊은 공감을 하는 자아와
객관적인 자아를 유지하는 오 박사!
대한민국 ‘어른이’들을 위한
국민 멘토 오은영의 멘탈 케어 프로그램
[오은영의 금쪽 상담소] 매주 목요일 저녁 8시 10분 방송
33년 차 심리상담사인 오 박사가 어떻게 평정심을 유지하며 고객들과 진정한 공감을 이끌어내는지 알아볼까요?
지난주 진행된 ‘오은영의 금쪽 상담소 141 회’에서 오 박사는 평정심을 유지하는 방법에 대해 솔직히 이야기했습니다. 그 동안 다양한 사람들과 상담을 하면서 맞닥뜨리는 갈등이나 어려움들을 통해 오 박사는 지혜롭고 차분한 평정심을 키워나가게 되었다고 말했습니다.
오 박사는 “고객들이 말을 할 때 내 안의 편견이나 선입견을 일부러 배제하고 정중하게 듣는다면, 그들의 진짜 심정에 집중할 수 있습니다. 그리고 그들과 공감하는 것을 통해 진정한 동질감을 형성할 수 있습니다”라고 강조했습니다.
또한 오 박사는 모든 상담사들이 가져야 할 중요한 가치라고 생각하는 것은 바로 ‘이해와 공감’이라고 말했습니다. 상담을 할 때 상대방을 이해하고 공감하는 것은 그 사람과의 신뢰를 쌓는 데 도움이 된다는 것이 오 박사의 주장입니다.
또한 오 박사는 “평정심을 유지하는 데에는 자신을 내려놓고 상대방을 최우선으로 생각하는 태도가 필요하다”고 강조했습니다. 상담사로서 자신의 입장이나 의견을 내세우는 것보다는 상대방의 이야기를 경청하고 그들의 심정에 공감하는 것이 중요하다고 말한 것입니다.
이러한 오 박사의 가르침은 많은 상담사들뿐만 아니라 우리 모두에게도 큰 교훈이 될 것입니다. 평정심을 유지하고 진정한 공감을 통해 서로를 이해하고 도와주는 것이 얼마나 소중한 일인지 다시 한번 생각해보는 계기가 되었습니다.
‘오은영의 금쪽 상담소’는 매주 금요일 오후 7시에 방송되며, 여러 주제에 대해 다양한 상담사들과 함께 깊이 있는 대화를 펼치고 있습니다. 앞으로도 다양한 주제로 오은영의 솔직한 이야기를 듣는 재미와 감동을 느낄 수 있을 것으로 기대됩니다.